Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ví

1. 1

   của bạn. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử trước khi giải ngân — đây là bước kiểm soát an toàn tài khoản bắt buộc. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ

2. 2

   ba để quảng cáo; các đối tác thanh toán chỉ nhận mã giao dịch cần thiết để xử lý chuyển tiền. Log truy cập và địa chỉ IP được lưu trong ba mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản

3. 3

   khỏi truy cập trái phép. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi xử lý yêu

4. 4

   cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật hiện hành và chỉ áp dụng cho khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.